1. ¿Qué es la Evaluación del Desempeño? Una definición clara del proceso
¿Para qué sirve realmente? Beneficios de tener implantado un sistema de Evaluación del Desempeño
2. El Proceso de Evaluación
Qué medimos: Diferencia entre Resultados (KPIs: ¿Qué logramos?) y Competencias (Soft skills: ¿Cómo lo logramos?).
Modelos comunes: 90°, 180° y 360° (cuándo usar cada uno).
La preparación previa: Recolección de evidencias y autoevaluación del empleado.
3. La Entrevista de Desempeño
El Clima: Crear un espacio de confianza y seguridad psicológica.
Estructura de la conversación: Apertura, análisis de logros, áreas de mejora y acuerdos.
Técnicas de Feedback: El uso de hechos frente a juicios de valor.
4. Sesgos Cognitivos y Barreras
El lado humano: Cómo nuestro cerebro nos engaña (efecto halo, sesgo de recencia o tendencia central).
Gestión de emociones: Cómo actuar ante la negación o la frustración del evaluado.
5. Plan de Acción y Seguimiento
El PDI (Plan de Desarrollo Individual): El compromiso de crecimiento tras la reunión.
Continuidad: Por qué la evaluación no termina cuando se cierra la puerta de la oficina.
Este taller cuenta con una duración de 1 hora lectiva que se imparten en la modalidad presencial a través de AULA VIRTUAL.